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文档介绍:
信访工作方法 信访工作方法 信访问题,无论向哪级机关反映,最终都要由有权处 理机关来办理。这是由行政级别管辖权决定的,也是由行政 管理工作的程序性特点决定的。 一、信访人应采取什么方式反映合理诉求? 信访人提出信访事项,一般应当采用书信、电子邮件、 网上投诉等书面形式。信访人采用走访形式提出信访事项, 应当根据信访事项的性质和管辖层级到依法有权处理的本 级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出。 二、办理期限复核规定 (一)受理—有关行政机关不能当场答复,应 15 日 内书面告知信访人; (二)办结—信访事项应当自受理之日起 60 日内办 结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长 办理期限,但延长期限不得超过 30 日,并告知信访人延期 理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定; (三)复查—可自收到书面答复起 30 日内请求原办 理机关的上一级机关复查。复查机关自收到请求 30 日内提 出复查意见,并予以书面答复; (四)复核—信访人不服的,可自收到复查答复起 30 日
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