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文档介绍：
人际沟通情景剧 场景一 地点：**医院外六病区 人物：旁白（方昕） 护士甲（李丹饰） 护士乙（胡彩饰）护士长 （袁婷饰） 饰） 实习护士（张雨饰） 张大妈（彭瑚饰） 张大妈的媳妇（罗艳霞 （背景音乐响起，旁白）沟通是一门艺术，善于沟通是一名优秀护士必备的素 质，它是一份粘合剂，能快速拉近医患距离，增进相互信任；它是一剂镇静药， 能消除患者的焦虑和担忧，让病情减轻许多；它是一瓶去污剂，能除去误解， 化解矛盾；它甚至还是一瓶灭火器，能浇灭患者心头的愤怒，平息一触即发的 纠纷和争斗。护士每天都在和各种各样的病人打交道，虽然病人的心理千差万 别，病人的性格各不相同，我们的沟通需要区别对待才能起到好的效果，但有 一点是共同的，那就是要用心去交流。 今天，我们外六病区来了一位急腹症患者，她是一位 60 多岁的来自宁乡 的张大妈。 张大妈：哎呦！医生！痛死我了！（张大妈的女儿掺扶着她，张大妈 急性病容，双手捂着肚子。） 护士甲：大妈！您哪儿不舒服啊？ 张大妈的媳妇：我妈痛得不行，先叫医生看看！ 护士甲：大妈，先到里面躺会吧！我们会通知医生来看您的。（护士 甲接过病历资料，一边掺扶着大妈到治疗
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