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文档介绍:
服务意识存在的不足三篇 不足是汉语词汇,读作 bù zú,指不充足, 不够,满足不了需要,缺少或没有,少于,不到等。简洁文 档网精心为大家整理了服务意识存在的不足三篇,希望对 你有帮助。 服务意识存在的不足一篇 服务看不见,需要注意体验,进化为自己的思想和行 动。一位经济专家指出服务是资本,是大财富。公司开展服 务意义的整改活动,了解自己的不足,提高自己的服务水 平,不断改造自己,完善自己。现将我自己服务工作中存在 的问题总结如下 一、服务过程中存在的问题。 1.服务意识的主导性不强。 在服务客户方面感觉自己做的不够,有时遇到意见多 的客户会产生抵抗心理。但是,客户多次提出的要求只是想 通过我们更好地宣传他们的广告。作为制作者,这些事情应 该做。我认为在帮助客户解决问题时,我们应该积极为客户 想出更好的方法。这反映了我们的服务理念。我们应该对自 己负责,对客户负责。 2.客户服务工作不足。 在负责美食专栏方面,维护顾客不足,广告长期播放 广告更新,有时会对顾客的广告宣传产生一定的影响。 芜湖小吃认
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