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文档介绍:
提升纳税人满意度整改方案 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密, 并有很强可操作性的计划。“方案”,即在案前 得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。 本站为大家整理的相关的提升纳税人满意度整改方案,供大 家参考选择。 提升纳税人满意度整改方案 根据《河北省国家税务局关于 2014 年纳税人满意度调 查结果的通报》(冀国税发[2014]242 号)的文件要求,对照 通报中的具体内容和《承德市国税局纳税人满意度调查数据 报告》的相关数据,我局认真开展了分析(分析报告见附件 1),通过分析落后于全省平均分的项目和本地区得分较低 的项目查找存在问题的原因,并结合实际情况,为切实进 一步提高纳税服务水平,制定本方案。 一、指导思想 按照抓落实重实效,抓整改促发展的工作思路,持续 推行便民办税春风行动,全面深入落实《全国税务机关纳税 服务规范》,建立健全长效管理机制,干部队伍建设常抓不 懈,及时有效地化解征纳双方存在的矛盾和问题,在政策 支持下,尽最大可能满足纳税人的正当合理需求,达到最 大限度的便利纳
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