第1页 / 共11页
第2页 / 共11页
第3页 / 共11页
第4页 / 共11页
第5页 / 共11页
第6页 / 共11页
第7页 / 共11页
第8页 / 共11页
第9页 / 共11页点击继续查看剩余页 免费试读已结束，剩余2页请付费预览或下载文档
酒店员工工作年度总结下载 大小， 页数为11页， 所属分类为 下载后主体文字及图片可替换修改，文字可以点击文本框进行编辑，图片选中后单击鼠标右键选择更换图片，用户可以根据实际需要替换、编辑内容。更多优质内容，敬请关注本站！
文档介绍：
酒店员工工作年度总结 工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地, 系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优 缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提 高工作效益。本站为大家整理的相关的酒店员工工作年度总 结，供大家参考选择。 酒店员工工作年度总结 不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚开始 对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自 我的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老 员工和领导对我支持。一年时间里我学到了好多，“ 客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在 那里被发挥到了极致。 酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物 质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店 的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背 道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员 工 灌 输 ： “ 客 人 永 远 不 会 错 ， 错 的 只 会 是 我 们 ”，“仅有真诚的服务，才会换来客人的微笑 ”。我一向坚信顾客就是
内容来自锦上文档网www.jinshanghr.com转载请标明出处
