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文档介绍：
港口经济发展经验学习考察心得体会 心得体会是简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然 后写出自己的意见或感想。明确的说，就是应用自己的话语， 把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以评论，重点 的是(着重)提出自己的看法或意见。本站为大家整理的相关 的港口经济发展经验学习考察心得体会，供大家参考选择。 港口经济发展经验学习考察心得体会 通过学习一公司的《致歉信》文件和经过讨论，深刻反 思港口服务的核心价值，个人体会如下： 一、强化服务意识思想 在学习一公司《致歉信》文件的时候感触最深的一句话 就是：“客户至上，优质服务”。这是日照港集 团一直以来对客户的庄重承诺，这是我们工作的宗旨，是 我们应该牢固树立的中心思想。 首先要拿出优质服务的态度，考虑问题时应从大局出 发，整体把握，想客户之所想急客户之所急，切实把各项 工作的落脚点聚焦到为客户提供优质服务上来。 其次要时刻提醒自己把优质的服务和自己的工作实际 结合起来。工作的过程中牢固树立客户至上、优质服务的宗 旨。 二、加强沟通与交流 我们的工作对内、对外交流比较多的
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