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文档介绍:
【公司规章制度与员工管理条例】公司规章 制度与管理条例 公司是适应市场经济社会化大生产的需要而形成的一种企 业组织形式。中国的公司是指依照《中华人民共和国公司法》 在中国境内设立的以营利为目的社团法人,包括有限责任 公司和股份有限公司。下面是我的公文网为大家整理的公司 规章制度与管理条例,供大家参考选择。 公司规章制度与管理条例 员工管理制度 一.工作态度 1.按公司及各酒店操作规程,准确及时地完成各项工 作。 2.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止 稳重。 3.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释, 任何情况下都不得与客人争论。 4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位 作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。 5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。禁止在餐厅.厨房.更 衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的。 6.热情待客,站立服务,使用礼貌语言。 二.仪表.仪容.仪态及个人卫生 1.员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。 2.
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