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文档介绍：
酒店前台个人工作总结简短 1000 字 酒店前台是酒店的门面，是客户对酒店的第一印象，是酒 店与客户之间的桥梁，是客户了解酒店的窗口，所以酒店 前台接待人员的礼仪规范、接待水准将直接影响到客户对酒 店的评价。下面是本站为大家整理的酒店前台个人工作总结 简短 1000 字，供大家参考选择。 酒店前台个人工作总结简短 1000 字 一、上班前准备工作： 1、检查电脑，公安系统，美团软件是否打开。 2、把昨天的账目、备用金核对一遍。 3、检查退房的房间，安排阿姨搞卫生。提醒阿姨搞好卫 生后通知前台核查。 4、清理前台卫生，整理台面物品，保持前台整洁。 二、上班时间内工作内容： 1、监督阿姨客房的卫生，对客房进行检查，并做好清 洁记录。 2、特殊情况下，需协助阿姨的工作，保证清洁任务及 时完成，客户入住时有干净的客房。 3、及时处理客户的开房，退房手续， 5、下午一点检查退房，未续住的，需打电话或敲门通 知客人退房。 三、开房步骤： 1、主动问客人需要开什么房间
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