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南方航空有限公司空乘服务问题及对策研究李季月的论文下载 大小, 页数为8页, 所属分类为 下载后主体文字及图片可替换修改,文字可以点击文本框进行编辑,图片选中后单击鼠标右键选择更换图片,用户可以根据实际需要替换、编辑内容。更多优质内容,敬请关注本站!
文档介绍:
南方航空有限公司空乘服务问题及对策研究 摘要:改革开放,随着我国经济的不断发展,曾经只有部分人能够承受的 飞机出行也渐渐的变得越来越政策。我国航空事业也随着我国经济社会的发展 进入了高速发展的轨道,与此同时,地方性空乘服务行业也进入了前所未有的 发展阶段。但是,高速发展的同时也存在着许许多多的问题,空乘服务质量与 配套设备无法赶上发展的需求。而这些问题当中,如何培养高素质的空乘人才 问题显得尤为突出。因此,本文的研究重点就是通过简单介绍南方航空有限公 司空乘服务的发展历程之后,找出其存在的问题,并分析问题产生的原因,包 括内在原因和外在原因,最后根据问题产生的原因提出相应的改进对策,旨在 提高南方航空有限公司的空乘服务质量水平,以及培养出更多高素质的优秀空 乘人才。 关键词:空乘服务;民航乘务员;现实中的发展;问题与对策 On the flight attendant service problems and countermeasures Abstract: As China's economy continues to develop, the rapid development
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